Política de Privacidade
Como a Portiqa trata os dados pessoais dos visitantes do site e dos inscritos na lista de espera Founding 20.
1. Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de portiqa.pt é:
Pombal Martins & Tadeu Fontes, Lda.
NIPC 519 380 347
Sede: Rua do Duque de Saldanha, n.º 651, Bonfim, 4300-466 Porto, Portugal
Email para questões de privacidade: privacidade@portiqa.pt
A Portiqa é a marca comercial sob a qual a sociedade desenvolve o seu produto de software de gestão de alojamento local.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados que o utilizador nos fornece voluntariamente ao preencher o formulário de inscrição na lista de espera Founding 20:
| Dado | Obrigatório | Para quê |
|---|---|---|
| Nome completo | Sim | Identificação na comunicação |
| Sim | Canal principal de contacto sobre o lançamento | |
| Número de WhatsApp / telefone | Não | Canal alternativo de contacto, quando o titular o disponibiliza voluntariamente |
| Empresa ou marca | Não | Contextualizar o perfil de gestor |
| Número de unidades | Não | Priorização do convite e adequação do produto |
Não recolhemos dados de cartão, NIF, morada nem dados sensíveis.
O número de WhatsApp/telefone, quando facultado, é usado exclusivamente para contacto humano relativo à inscrição e ao lançamento — não é usado para chamadas automatizadas, mensagens em massa nem partilhado com terceiros para fins de marketing.
Adicionalmente, o servidor onde o site está alojado pode registar de forma automática o endereço IP, o tipo de browser e a página de origem, exclusivamente para detecção de abuso e estatística agregada — sem associação ao utilizador identificado.
3. Para que fins usamos os dados
- Gestão da lista de espera Founding 20 — incluindo confirmação de inscrição, priorização e convite para a beta privada;
- Comunicação sobre o lançamento — actualizações de produto, datas de abertura, condições da oferta dos 20 fundadores;
- Apuramento estatístico agregado e anónimo do interesse no produto.
Não enviamos comunicações comerciais não relacionadas com a Portiqa, nem partilhamos os dados para fins publicitários de terceiros.
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos dados fundamenta-se no consentimento explícito do titular, prestado ao submeter o formulário (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, com efeitos para o futuro, através do email privacidade@portiqa.pt.
5. Quanto tempo conservamos os dados
Conservamos os dados de inscrição até ao mais cedo dos seguintes eventos:
- Pedido de eliminação por parte do titular;
- 24 meses sem qualquer interacção (abertura de email, resposta, conversão para cliente).
Após a conversão de um inscrito em cliente Portiqa, os dados passarão a ser tratados ao abrigo do contrato de prestação de serviços e da legislação fiscal aplicável.
6. Quem mais tem acesso aos dados
Para prestar o serviço, recorremos a um número limitado de subcontratantes que actuam apenas sob as nossas instruções:
| Subcontratante | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamento e entrega do site | EUA — com cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e adesão ao Data Privacy Framework |
| Resend, Inc. | Gestão da lista de espera e envio das comunicações sobre o lançamento | EUA, com servidores na União Europeia (Frankfurt). Adesão ao Data Privacy Framework UE-EUA e cláusulas contratuais-tipo |
| Google LLC | Google Tag Manager e Google Analytics 4 — medição agregada e anónima da utilização do site (apenas se o visitante consentir cookies de Analytics) | EUA / União Europeia — adesão ao Data Privacy Framework UE-EUA. IP anonimizado, sem partilha de dados para publicidade |
Esta lista será actualizada caso adicionemos novos subcontratantes (ex.: ferramenta de analytics ou CRM). A versão actualizada estará sempre disponível nesta página.
Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.
7. Cookies e ferramentas de análise
O site utiliza três categorias de cookies. As essenciais são activadas por defeito porque são indispensáveis ao funcionamento; as restantes só são activadas se o utilizador aceitar no banner de cookies. O Google Consent Mode v2 está implementado — sem consentimento, nenhuma cookie de Analytics ou Marketing é colocada.
| Categoria | Finalidade | Ferramentas | Conservação |
|---|---|---|---|
| Essenciais (sempre activas) | Funcionamento básico do site: preferência de tema claro/escuro, idioma, registo da sua escolha de consentimento | localStorage do browser | Até 12 meses ou até limpeza manual |
| Analytics (consentimento) | Medição agregada e anónima de visitas, origens de tráfego e páginas vistas, para optimizar o conteúdo | Google Tag Manager (GTM-T9HW7B9K) e Google Analytics 4 (G-5RR2V1JDZP) | 14 meses (definição GA4) |
| Marketing (consentimento) | Medição de campanhas em redes sociais. Não estão activas neste momento — a categoria existe para futuras campanhas em Meta e LinkedIn | — | — |
Pode alterar a sua escolha a qualquer momento, clicando em Cookies no rodapé do site.
Quando integrarmos novas ferramentas de medição (por exemplo, Meta Pixel ou LinkedIn Insight Tag), esta tabela e a lista de subcontratantes serão actualizadas em conformidade — e os utilizadores que já tinham consentido marketing antes da actualização terão de re-consentir explicitamente.
8. Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Acesso — saber que dados temos sobre si;
- Rectificação — corrigir dados inexactos ou incompletos;
- Apagamento ("direito ao esquecimento") — pedir a eliminação dos seus dados;
- Limitação do tratamento;
- Oposição ao tratamento;
- Portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afectar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar um email para privacidade@portiqa.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Caso entenda que os seus dados não estão a ser tratados de acordo com a lei, tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
9. Como protegemos os dados
- Toda a comunicação com o site é encriptada em trânsito (HTTPS / TLS 1.3);
- O acesso aos dados está restrito aos fundadores e a colaboradores com necessidade operacional;
- Não armazenamos dados em serviços não declarados nesta política;
- Em caso de violação de dados que represente risco para os titulares, comunicaremos à CNPD nas 72 horas seguintes ao conhecimento do facto, conforme exigido pelo RGPD.
10. Alterações a esta política
Esta política pode ser actualizada para reflectir alterações no produto, na legislação ou nos subcontratantes. A data da última actualização figura sempre no topo do documento.
Se a alteração for substancial — por exemplo, a introdução de uma ferramenta de tracking ou a partilha com novos subcontratantes — informaremos por email os inscritos antes da entrada em vigor.
11. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política, exercício de direitos ou esclarecimento sobre o tratamento dos seus dados:
Pombal Martins & Tadeu Fontes, Lda.
Rua do Duque de Saldanha, n.º 651, Bonfim, 4300-466 Porto
privacidade@portiqa.pt